よくあるご質問

全て

鍛造の指輪はサイズ直しできますか?

鍛造の場合、指輪を切ってつなげるサイズ直しは出来ませんので、現品を用いてのサイズ調整、またはドイツにて新品と交換をいたします

どんな支払方法が可能ですか?

お支払方法は下記からお選びいただけます。また併用によるお支払いも可能です。
・現金 ・クレジットカード払い ・銀行振り込み

ブライダルリングについての知識がなく、不安です。店舗で詳しい説明をしてもらえますか?

ニーシングを知り尽くした専門のスタッフが、お好みやご予算に合わせたブライダルリング選びをお手伝いいたします。お気軽にご来店ください。

休業期間中にアフターサービスの有効期限が切れてしまう場合は?

新型コロナウイルス感染症拡大防止のための休業ならびに政府要請による外出自粛等により、アフターサービス有効期限内にサービスをご利用いただけない場合、ご購入店舗ごとにご相談を承っております。詳しくは品質保証書に記載のご購入店舗にお問い合わせください。

商品を送ってもらえますか?

東京・名古屋・大阪の直営店では日本全国への発送を承っております。その他の取扱店舗では、各店の取り決めに準じますので、詳しくはご購入をご検討の店舗にお問い合わせください。

ニーシング東京
ニーシング名古屋
ニーシング大阪

サイズがわからないけど注文できますか?

ニーシングでは店頭にてニーシング専用のサイズゲージでサイズを計測させていただいております。お客様に合った指輪のサイズをご案内するため、出来るだけご来店のうえ計測していただくことをお勧めしております。ご来店が難しい場合や、サプライズギフトなどをご検討の方はご購入をご検討の店舗にお問い合わせください。

支払うタイミングはいつですか?

ご注文時のお支払いとなります。

店舗に行く前に、予約をした方が良いですか?

ご予約いただかなくてもご来店いただくことは可能ですが、混雑時にはお待ちいただく場合がございます。そのため、事前にご予約いただけますと、優先的にご案内が可能でございます。
ご予約は、「来店予約」または「お電話」にてお承りいたします。尚、当日でもご予約可能な場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。
来店予約はこちら

注文後のキャンセル、返品はできますか?

ニーシングではほとんど全ての商品をご注文をいただいてからドイツのファクトリーでお作りいたします。そのため、ご注文後のキャンセル、返品は承っておりませんことをご了承ください。

刻印を入れることはできますか?

ニーシングではリング製品への初回の文字入れを無料で承っております。文字数はデザインによって異なります。また、構造上の理由で一部刻印が出来かねるリングがございますので詳しくは取扱店舗までお問い合わせください。